شروط البيع العامة

1. الموضوع والبائع

تنظم هذه الشروط بيع المنتجات الرقمية (لوحات إكسل، برامج، تطبيقات، منصات للنشر، كتب رقمية) على متجر TalaiNov على العنوان talainov.com. البائع هو TalaiNov، ويمكن التواصل معه عبر talainov2@gmail.com أو عبر واتساب على الرقم ‎+213549389088. أي طلب يعني القبول الكامل بهذه الشروط.

2. المنتجات

المنتجات ملفات رقمية قابلة للتحميل. الأوصاف والصور والعروض والأدلة المعروضة في صفحة كل منتج هي المرجع لما يُباع. المنصات المعدّة للنشر مثل TalaiNov Commerce تُسلَّم مع شيفرتها وأدلتها، ويستضيفها المشتري على حسابه الخاص في Cloudflare.

3. الأسعار

الأسعار معروضة بالدينار الجزائري و/أو باليورو شاملة لجميع الرسوم. يمكن لـ TalaiNov تعديل أسعارها في أي وقت، والسعر المعتمد هو المعروض وقت الطلب.

4. الطلب والدفع

تظهر وسائل الدفع المتاحة عند الطلب: بطاقة CIB أو الذهبية (Chargily Pay)، تحويل CCP أو بريدي موب مع تأكيد يدوي خلال 24 ساعة، وحسب الحالة بطاقة دولية (Stripe) أو PayPal. يصبح الطلب نهائيا بعد تأكيد الدفع. تُدخل بيانات بطاقتك لدى مزود الدفع ولا تمر أبدا عبر خوادمنا.

5. التسليم

التسليم فوري بعد تأكيد الدفع: يظهر رابط تحميل آمن على الشاشة ويُرسل إليك بالبريد الإلكتروني. الرابط صالح لمدة 7 أيام وبعدد تحميلات محدود، ويُستأنف التحميل المنقطع من حيث توقف. وفي حال أي مشكلة نوفر رابطا جديدا مجانا عند الطلب.

6. حق التراجع

بالنسبة للمحتوى الرقمي المسلَّم فورا، يقر الزبون بأن تحميل المنتج يعني التنازل عن حق التراجع. وقبل التحميل يمكن إلغاء الطلب بمجرد طلب بسيط.

7. الشكاوى

بما أن المنتجات الرقمية تُسلَّم بصفة نهائية، فإن كل بيع نهائي. الملف المعيب أو غير المطابق الذي يُبلَّغ عنه خلال 72 ساعة يُستبدل أولا بملف مصحح، وفق سياسة الشكاوى.

8. ترخيص الاستخدام

ما لم يُذكر خلاف ذلك، تُباع المنتجات للاستخدام الشخصي أو المهني للمشتري. يُمنع إعادة البيع والنشر العلني وإعادة توزيع الملفات. القواعد المفصلة موجودة في صفحة ترخيص الاستخدام وفي ملف LICENCE.txt المرفق بكل منتج.

9. المسؤولية

النماذج والأدلة والأدوات وسائل مساعدة في التسيير، وليست استشارة قانونية أو جبائية أو محاسبية. تنحصر مسؤولية TalaiNov في مبلغ الطلب ولا تشمل الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنتجات.

10. البيانات الشخصية

تُعالج البيانات اللازمة لطلبك وفق سياسة الخصوصية.

11. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري، ويُعرض أي نزاع أولا على محاولة حل ودي مع فريق الدعم.

آخر تحديث : 2026-10-04